Agent de comptoir

Contexte & Missions :

Rattaché au responsable de votre agence, au sein d’une équipe dynamique, vous accueillerez notre clientèle en agence
ou par téléphone, vous contribuerez à sa satisfaction en la conseillant et en apportant le service le plus adapté dans
le respect de nos procédures administratives.

Votre mission consistera à :

• Tenir un rôle commercial en transformant un maximum de demandes de renseignements en réservation ainsi
  qu’en assurant nos relations avec nos clients réguliers tout en   mettant en avant nos offres commerciales complémentaires.
  
• Vous aurez également un rôle opérationnel important, en participant à l'organisation du planning du parc
    et des tâches quotidiennes de l'agence.Conseiller nos clients sur la conception et l’optimisation d’architectures système complexes (annuaires AD, messagerie Exchange, bases de données SQL, sécurité ISA, virtualisation Hyper-V, clustering),
• Enfin, il vous faudra également assurer le fonctionnement administratif régulier de l'agence.
  

Profil

De formation Bac+2 minimum en commerce et/ou tourisme, vous aurez du faire preuve d'autonomie et d'adaptabilité lors d'une précédente
expérience professionnelle de 2 ans minimum.

Vous avez le sens du service et de l’écoute, résistez au stress et êtes doté d'un excellent relationnel, de qualités rédactionnelles et d'un esprit de synthèse.

Dynamique, Rigoureux (se) doté(e) d’un fort esprit commercial, un réel sens du service et de l'écoute, Vous avez une parfaite maîtrise de la langue française et une bonne maîtrise de l'anglais. Rejoignez une entreprise de renommée, très structurée, sous la responsabilité de notre chef d'agence, vous bénéficierez d'une formation, et pourrez vous appuyer sur nos méthodes pour vous accomplir.






Nombre de postes à pourvoir : 1
Date de l’offre : 20/09/2016
Référence de l’offre : 002/2016
Localisation : Tunisie
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